电商客服专员招聘 - 广州全册信息科技有限公司

岗位职责： 1.负责回复客户的在线咨询、留言，收集客户意见，并做好记录。 2.负责客户各类的投诉问题，按公司有关制度及时处理，上报上级领导并反馈结果给客户（建立投诉档案）。 3.负责公司产品的宣传工作，根据客户需求进行有效推荐。 4.负责客户购买产品后的情况跟踪，及时处理退换货、退款等售后问题。 5....